服务
专业化交付体系
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了解用户的基本情况和需求(包括
经营范围/管理模式/营业需求等),
提供针对性的信息化解决方案。
协助客户了解ARM软件产品及服务情况(包括参观公司、典型用户、产品演示等)
向客户提供专业化的系统集成建议
根据双方沟通的内容确定需求采购的软件模块和相应的预算方案、商务洽谈、签订合同。
ARM系统提供400全国免费电话等多个服务通道,全程跟踪服务,真正实现
360度无缝服务体系。
当客服无法解决客户问题时,必定在10分钟内给予客户明确答复,约定解决问题的方式、时间,提供全方位的技术支持。
除了提供一年的软件免费维护外,售后每月定期主动回访维护服务,保证客户系统的稳定运行,让客户100%的满意。
时时在线的售后服务体系
商务合作热线
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